e-mail: k.kropidlowska@cus-sompolno.pl
tel. 501 949 375

Pracownik socjalny ds. pierwszego kontaktu to specjalista, który jest pierwszą osobą kontaktową dla osób i rodzin potrzebujących wsparcia, dokonuje wstępnej diagnozy ich sytuacji życiowej i problemów, a następnie kieruje sprawę do odpowiedniego pracownika lub zespołu zajmującego się konkretną dziedziną (np. finansową, rodzinną), zapewniając sprawniejszą i bardziej ukierunkowaną pomoc społeczną. Jego zadaniem jest ocena potrzeb, udzielanie informacji, wstępne wsparcie oraz kierowanie do właściwych specjalistów, często z wykorzystaniem wywiadu środowiskowego.